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Moradia

  • Nerivania Nunes Godeiro

    Última atividade há 20 horas
    Problema Moradia
    Agility Imóveis - Natal RN

    Encaminhado para:
    FATIMA BEZERRA - Governadora

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    Eu contratei a imobiliária Agility imóveis em Maio de 2019 e na ocasião eles fecharam o contrato com um senhor sem o meu conhecimento, já me mandaram o contrato assinado pelo dono da imobiliária e o morador já estava de mudança marcada. Esse foi o primeiro erro da empresa, mas como não tinha como voltar atras eu continuei com a parceria. No contrato constam claúsulas como "o inquilino tem a obrigação de mudar o nome na Cosern para o seu nome em 30 dias"; "o inquilino deve pagar um depósito de 3000 reais antes da entrada no apartamento"; "o inquilino deve se responsabilizar por qualquer dano causado ao condomínio ou ao apartamento". Todas essas clausulas foram quebradas pelo inquilino e imobiliária. A primeira situação grave foi que o inquilino não mudou a conta da luz para o nome dele e após seis meses sem pagamento as cobranças chegaram e o nome do meu ex marido foi para o SPC por causa disso. Tivemos que arcar o prejuízo, pois nenhuma das partes responsáveis pelo dano pagou. Somente após 3 meses do ocorrido, duas contas de luz foram pagas pelo morador. Ao final do primeiro ano de contrato, o inquilino pediu para fazermos um acordo de ele pagar o aluguel reduzido pelos 3 últimos meses (por causa da pandemia) e no fechamento do contrato os valores seriam ressarcidos. Ao final do contrato de um ano, eu pedi o apartamento de volta, no final de Maio. O inquilino saiu na metade de Junho. Fui surpreendida com a notícia de que o inquilino havia batido no portão de entrada do condomínio, causando um dano de 800,00 e não se responsabilizou. O apartamento está deteriorado, com alguns objetos faltando (o apartamento é totalmente mobiliado). Quando eu esperava que a imobiliária ia me repassar o valor do depósito para cobrir parte dos danos e o restante do aluguel que o inquilino ficou devendo, a imobiliária até esta data 04/08, não me repassou dinheiro algum. E ainda me deixa sem respostas. Eu acredito que o dinheiro do depósito não foi pago, ou foi devolvido ao inquilino sem que a vistoria fosse feita. Agora estou eu aqui com a cobrança do condomínio pelo dano ao portão (800,00), o valor pendente dos aluguéis que foram descontados (1.500,00), os danos no apartamento (1.500,00). O tratamento deles com os clientes é terrível, eu nunca pensei de pagar por um serviço que ia me dar tanto prejuízo.

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