Problema


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Fiz um plano vivo controle onde ele me dizia que o plano era: 4GB+ 500MB na conta digital + 5GB bônus por 12 meses + 2GB portabilidade. Amanhã encerra meu ciclo, gastei apenas 5,49GB e diz que meu plano foi 100% utilizado. Ligo para a vivo e me deixam esperando mais de 30min e não me dizem nada.


Data: 31/12/2020 às 16:40

Número de Protocolo:
5FEE05CA86CD3



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Respostas

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Talita (06/01/2021 às 19:14)

Hoje fazem 6 dias e não recebi nenhuma explicação.

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Talita (18/01/2021 às 08:34)

Ainda estou esperando. Alguém me ajuda

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