Problema

Comunicação - Tecnologia
Macaíba

Sobre a prestadora de serviços de internet e telefonia Brisanet. Internet horrível, não recomendo a ninguém, me pegaram no plano fidelidade e infelizmente não tenho como cancelar. Assinei 100MGB e desde o primeiro mês não tenho nem metade do que assinei, sem falar que trava e cai muito. Com certeza eu já teria pedido o cancelamento se não fosse o plano fidelidade... Não presta!


Data: 14/01/2021 às 08:56

Número de Protocolo:
5FFFA1498910A



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Respostas

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Josiana Costa (14/01/2021 às 14:06)

Boa Tarde, Antes de tudo gostaríamos de agradecer por ter se manifestado em relação a sua insatisfação, pois dessa forma você contribui para que melhoremos a qualidade de nossos serviços. Queremos ainda que saiba que nos preocupamos com o fato narrado, e faremos uma análise criteriosa a respeito de seu relato com a finalidade de entendermos o ocorrido assim posteriormente seja dado todo suporte necessário. Solicitamos que informe o nome completo do assinante, números para contato e a cidade de onde esta falando. Para que possamos solicitar ao setor apto a verificação e contato.  Para mais esclarecimentos, por favor, nos contatar por meio de nossos canais de atendimento. Contato: 0800-281-3017 ou Site: http://www.brisanet.com.br Atenciosamente Ouvidoria Brisanet

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