Thaise mikaele

Enviado há 20 dias

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Problema PROCON - DEFESA DO CONSUMIDOR

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Parnamirim

Queimou um equipamento meu. Fiz acionei a cosern eles me pediu uma documentação, eu fiz tudo que eles pediu. Mais eles negou pq disse que eu tinha enviado uma fonte que não estava danificada. Só que eu não enviei fone e sim orçamentos do concerto da TV. Dei entrada novamente eles me negou pq disse que não havia tido queda de energia só que faltou que eu tenho todos os protocolos. Inclusive vizinhos informando que também olvidamos elétrico. Nesse caso eu gostaria de saber que órgão eu devo acionar.

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