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Gleyce (usuário desde 17/12/2020)

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Gleyce

Enviado há 29 dias
Problema Comércio - Indústria
Av. Sen. Salgado Filho, 2431 - Candelária, Natal - RN, 59075-000

Realizei uma compra no site da petz, para retirada na loja de natal após uma hora da confirmação do pagamento.. A compra foi realizada 10/12 Número do pedido 33585107 referente: a 2 brinquedos, um osso e o principal a ração da minha cachorra. Como não foi disponibilizado no mesmo dia encaminhei um e-mail na qual responderam que ocorreu um erro na separação do pedido mas não me deram nenhum prazo, após 3/4 dias fui verificar o instagram e me deparo com várias mensagens de clientes na mesma situação... PROPAGANDA ENGANOSA. Após comentar nos post, a petz me respondeu que meu pedido foi PARCIALMENTE entregue e que estava pendente apenas um item.. agora eles não me respondem mais, e o telefone da petz natal NÃO ATENDEM!!!

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Encaminhado